Politique générale de protection des données
Orivanta s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs en assurant la conformité avec les réglementations applicables, notamment en Suisse. Nous assurons la transparence sur les données collectées ainsi que sur leur traitement afin de garantir la confiance et la sécurité de nos clients et visiteurs.
Définitions clés
Pour mieux comprendre cette politique, voici les définitions essentielles sur les données et leur traitement.
Collecte des données
Orivanta collecte plusieurs catégories de données afin de fournir ses services efficacement et améliorer l’expérience utilisateur.
Données fournies directement par l’utilisateur
Ces données sont transmises volontairement lors des inscriptions, contacts ou interactions sur notre plateforme.
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations professionnelles liées à l’inscription aux formations
- Préférences de communication
- Commentaires et messages via le formulaire de contact
- Données de paiement pour les services souscrits
Données collectées automatiquement
Certaines informations sont recueillies automatiquement lors de la visite du site pour optimiser l’expérience et la sécurité.
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Pages consultées et durée de la visite
- Heure et date d’accès
- Informations issues des cookies et traceurs
- Données de géolocalisation approximative
Données provenant de tiers
Orivanta peut également recevoir des informations de partenaires pour faciliter la gestion des services proposés.
- Fournisseurs de solutions de paiement sécurisées
- Prestataires d’hébergement et infrastructure digitale
- Outils d’analyse statistique anonymisée
Finalités du traitement
La collecte et le traitement des données servent plusieurs objectifs essentiels pour Orivanta.
- Fournir et gérer les formations et services demandés par les utilisateurs.
- Communiquer des informations importantes ou actualités relatives aux services Orivanta.
- Améliorer le contenu, la navigation et la sécurité du site web.
- Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.
- Effectuer des analyses pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs.
- Gérer les demandes de support et les réclamations éventuelles.
- Personnaliser l’expérience utilisateur en fonction des préférences exprimées.
- Prévenir la fraude et protéger les systèmes d’information.
Bases légales du traitement
Orivanta s’appuie sur des bases juridiques solides pour le traitement des données personnelles conformément à la législation suisse et au RGPD.
- Exécution du contrat liant l’utilisateur et Orivanta.
- Consentement explicite de l’utilisateur, lorsque requis.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Intérêts légitimes pour assurer la sécurité et la qualité de service.
Conformité au RGPD et législation suisse
Orivanta agit en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour garantir la transparence et les droits des utilisateurs européens.
- Droit d’accès aux données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l’effacement dit « droit à l’oubli » dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement des données.
- Droit à la portabilité des données fournies.
Partage des données
Orivanta ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires soigneusement sélectionnés participant à la fourniture du service.
- Prestataires techniques et informatiques nécessaires à l’hébergement et la maintenance du site.
- Organismes de paiement pour la gestion sécurisée des transactions.
- Autorités compétentes en cas d’obligations légales.
- Conseillers et consultants chargés de la conformité et audit.
- Plateformes analytiques pour l’amélioration des services en respectant l’anonymat.
- Aucun transfert de données à des tiers commerciaux sans consentement explicite.
Transferts internationaux de données
Dans certains cas, les données peuvent être transférées hors de Suisse vers des pays disposant d’un niveau adéquat de protection ou sous garanties appropriées conformément à la législation.
Orivanta met en place des clauses contractuelles types ou autres mécanismes validés afin d’assurer un niveau élevé de protection lors de ces transferts.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations de comptes clients sont conservées tant que le compte est actif et pendant une période réglementaire suivante afin de respecter les obligations légales.
Les messages échangés via les formulaires de contact sont archivés en fonction des besoins de suivi et pour une durée maximale conforme à la réglementation.
Les journaux d’accès et logs informatiques sont conservés un temps limité pour des raisons de sécurité et détection d’incidents.
A l’issue des périodes de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour empêcher tout lien avec une personne physique.
Sécurité des données personnelles
Orivanta applique des mesures techniques, organisationnelles et administratives adaptées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute forme de traitement illicite.
- Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) pour la transmission des données.
- Contrôles d’accès restreints au personnel habilité et formation régulière.
- Sauvegardes régulières et infrastructures à la pointe de la sécurité.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de droits permettant de contrôler leurs données selon la réglementation en vigueur.
- Accès, correction, portabilité et suppression de leurs données personnelles.
- Opposition au traitement ou demande de limitation pour motifs légitimes concernés.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez la possibilité de demander la limitation de l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Exercice de vos droits relatifs à la protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande claire et motivée à notre équipe via les coordonnées fournies. Orivanta traite vos demandes conformément aux exigences légales applicables.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables, conformément à la réglementation en vigueur.
Utilisation de vos données à des fins marketing
Orivanta peut utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos services et événements qui pourraient vous intéresser. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences marketing à tout moment.
Pour vous désinscrire des communications marketing, veuillez suivre le lien de désabonnement présent dans chaque email ou nous contacter directement.
Protection des données des enfants
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental. Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté des données d’un mineur, contactez-nous pour qu’elles soient supprimées.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Orivanta n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Modifications de notre politique de confidentialité
Orivanta peut mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Nous publierons toute modification importante sur notre site et indiquerons la date de mise à jour.